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O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou para até 100 mil teleatendimentos por mês a capacidade de atendimento a pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online. A expansão entrou em vigor nesta terça-feira (4) e busca atender ao aumento da procura pelo serviço.
Disponível por meio do aplicativo Meu SUS Digital, o atendimento é remoto, sigiloso e oferece acolhimento profissional para pessoas que apresentam sinais de dependência em apostas. A iniciativa é realizada em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
Procura pelo serviço aumentou
O serviço começou a ser oferecido em março deste ano e realizava, em média, cerca de 600 teleatendimentos mensais.
Segundo o Ministério da Saúde, a ampliação foi necessária devido ao crescimento da demanda por apoio especializado.
Além do acolhimento inicial, o atendimento funciona como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps), responsável pelo acompanhamento de pessoas com transtornos relacionados à saúde mental.
Mais de 1 milhão pediram bloqueio em sites de apostas
Dados divulgados pelo Ministério da Saúde mostram que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF de plataformas de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, disponível no Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas.
Segundo a pasta, 35% dos usuários informaram que recorreram ao bloqueio por terem perdido o controle sobre as apostas.
Quais são os sinais de alerta?
O Ministério da Saúde orienta que alguns comportamentos podem indicar que o jogo deixou de ser uma forma de entretenimento e passou a representar um problema de saúde.
Entre os principais sinais estão:
- mudanças no sono, na alimentação ou no humor;
- mentir para familiares e amigos sobre as apostas;
- sentimento frequente de culpa ou vergonha;
- ansiedade, irritabilidade ou inquietação quando não consegue jogar;
- dificuldade para reduzir ou interromper as apostas;
- utilização dos jogos como forma de aliviar estresse ou frustrações;
- prejuízo nas relações familiares, sociais ou profissionais;
- aumento do consumo de álcool ou outras drogas;
- comprometimento do orçamento pessoal ou familiar.
Fatores que aumentam o risco
O Ministério da Saúde também destaca fatores que podem favorecer o desenvolvimento da dependência em jogos de apostas.
Entre eles estão:
- contato precoce com jogos de aposta;
- facilidade de acesso às plataformas digitais;
- busca por alívio emocional;
- histórico de depressão, ansiedade ou outros transtornos mentais;
- impulsividade;
- influência social e cultural favorável às apostas;
- isolamento social;
- vulnerabilidade socioeconômica.
Como buscar ajuda
O atendimento pode ser solicitado pelo aplicativo Meu SUS Digital e é realizado de forma remota, preservando o sigilo do paciente.
Caso seja necessário, o usuário é encaminhado para acompanhamento presencial na Rede de Atenção Psicossocial (Raps), que integra os serviços especializados do Sistema Único de Saúde.
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Foto: Tânia Rêgo/Ag. Brasil
