Conta de água pode ficar em R$ 16 para famílias de baixa renda em SP; veja quem tem direito

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Famílias de baixa renda podem pagar entre R$ 16,42 e R$ 21 pelo consumo mensal de água por meio da Tarifa Social da Sabesp. O benefício é destinado a moradores que atendem aos critérios de renda e mantêm o Cadastro Único (CadÚnico) atualizado.

A tarifa reduzida garante o fornecimento de até 10 metros cúbicos de água por mês, o equivalente a 10 mil litros. Para ter acesso ao benefício, porém, não basta apenas estar dentro da faixa de renda: os dados do CadÚnico precisam estar atualizados e o cadastro deve corresponder à titularidade da conta de água.

A Tarifa Residencial Vulnerável, de R$ 16,42, é destinada às famílias em situação de extrema pobreza, com renda média de até R$ 218 por pessoa. Já a Tarifa Residencial Social, de R$ 21, atende famílias com renda por pessoa entre R$ 218 e meio salário mínimo.

Quem pode receber o desconto

O primeiro passo para quem pretende solicitar a tarifa é verificar a situação do CadÚnico. O cadastro deve ser realizado ou atualizado no Centro de Referência de Assistência Social (Cras) do município, com os documentos dos moradores da residência.

Outro ponto importante é a titularidade da conta. O CPF registrado no CadÚnico deve ser o mesmo do titular da conta de água da Sabesp. Em imóveis alugados, por exemplo, o benefício pode não ser aplicado caso a fatura permaneça em nome do proprietário.

Nessa situação, o consumidor deve providenciar a transferência de titularidade ou a atualização cadastral junto à Sabesp. O benefício é limitado a um imóvel por núcleo familiar.

Caso a família cumpra os requisitos, mas o desconto não apareça automaticamente na conta, a orientação é procurar a Sabesp com o CPF e o Número de Identificação Social (NIS) para verificar a situação cadastral.

Quanto representa 10 mil litros de água

O limite de 10 m³ corresponde a 10 mil litros de água por mês. Para dimensionar esse volume, ele equivale a aproximadamente 500 galões de 20 litros ou 20 mil garrafas de 500 ml.

O benefício busca reduzir o peso da conta de água no orçamento das famílias de menor renda. Segundo o Governo de São Paulo, a Tarifa Social da Sabesp alcança quase 2 milhões de pessoas no estado.

A consulta sobre critérios, documentação e atendimento pode ser feita diretamente nos canais oficiais da Sabesp. Sabesp – Tarifa Social

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Foto: Paulo Pinto/Ag. Brasil

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Mora longe do Poupatempo? Veja serviços que podem ser feitos online

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Quem mora no interior ou no litoral de São Paulo e enfrenta dificuldades para chegar a uma unidade do Poupatempo pode utilizar os canais digitais do programa para resolver parte das demandas sem atendimento presencial.

Dos mais de 4 mil serviços oferecidos pelo Poupatempo, 3.431 possuem alguma etapa digital. Desse total, 1.039 podem ser realizados totalmente pela internet, enquanto outros 2.392 combinam procedimentos digitais e presenciais.

Há ainda 720 serviços que são realizados exclusivamente de forma presencial, conforme a natureza de cada solicitação.

Os atendimentos digitais estão disponíveis pelo portal Poupatempo SP.GOV.BR, pelo aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR e pelos totens de autoatendimento instalados em diferentes locais do Estado.

A alternativa pode ser especialmente útil para quem mora em municípios sem unidade do programa ou busca evitar deslocamentos para resolver tarefas do dia a dia.

Entre os serviços disponíveis estão a renovação e a segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), a emissão do Atestado de Antecedentes Criminais e o licenciamento anual de veículos.

Também é possível consultar informações relacionadas à CNH, como pontuação, além de verificar multas, débitos e comunicação de venda de veículos.

Totens ampliam acesso aos serviços

Outra alternativa são os totens de autoatendimento, que funcionam como pontos de acesso a diferentes serviços públicos.

Nos equipamentos, o cidadão pode emitir documentos, consultar informações relacionadas à CNH, verificar pendências e imprimir comprovantes, sem precisar passar por um guichê convencional.

Os totens possuem leitor biométrico para validação das solicitações e scanner integrado para digitalização de certidões e outros documentos exigidos em determinados serviços.

Quando houver cobrança de taxas, o pagamento pode ser realizado diretamente no equipamento por meio de cartão de débito.

Antes de se deslocar até uma unidade física, a recomendação é verificar se o serviço procurado possui opção digital ou está disponível em um dos totens.

O cidadão também pode consultar a relação de unidades do Poupatempo e acompanhar a programação das Carretas do Poupatempo, que ampliam temporariamente o acesso aos serviços em diferentes regiões do Estado.

A oferta de alternativas digitais e de autoatendimento permite que parte dos serviços públicos seja acessada sem a necessidade de deslocamento até uma unidade convencional, reduzindo o tempo gasto pelos cidadãos para resolver demandas relacionadas a documentos, habilitação e veículos.

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Foto: Divulgação/GESP

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Ganha Tempo Barueri fechará o ano com a marca de 500 mil atendimentos

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Até o final deste ano, o Ganha Tempo da Prefeitura de Barueri deverá chegar perto dos 500 mil atendimentos. Esse número traduz as facilidades proporcionadas pelo órgão na realização de serviços municipais e estaduais. É o caso da emissão de documentos (como RG), solicitação de melhorias como poda de árvores e limpeza de córregos, além de busca e processo seletivo para vagas de emprego (realizados pela Casa do Trabalhador).

Hoje, muitos serviços podem ser feitos e agendados pelo portal do Ganha Tempo, o que tem, inclusive, agilizado ainda mais os atendimentos presenciais, diminuindo o tempo de espera. Alguns serviços pontuais, contudo, não têm o recurso do agendamento on-line, caso de emissão de atestado de Antecedentes Criminais, por exemplo.

O diretor do Ganha Tempo, Celso Miguel de Oliveira, explica que nos últimos anos foram criados vários recursos digitais para que o cidadão possa solicitar ou mesmo resolver pendências com a Prefeitura sem precisar sair de casa, basta ter acesso ao portal (por smartphone ou pelo computador com acesso à internet).

“Esses recursos foram criados principalmente depois da pandemia da Covid-19, que obrigou o confinamento das pessoas e fez com que o serviço público organizasse o atendimento por outros meios”, afirmou.

Até o dia 31 de outubro deste ano, o Ganha Tempo realizou 371.333 atendimentos, com média diária de 1,6 mil. Para se ter uma ideia da mudança no perfil do órgão municipal, em 2016 o número de atendimentos presenciais no ano ultrapassou a casa do milhão (1,17 milhão). Atualmente, boa parte desses atendimentos são realizadas remotamente.

Se não puder comparecer, cancele
A direção do Ganha Tempo recomenda para aqueles que agendam o atendimento pelo portal e por algum motivo não podem comparecer no dia e horário marcados, que façam o cancelamento a fim de que a vaga vá para outra pessoa. O cancelamento também é feito pelo portal ou pelo telefone (11) 4199-1333. O Ganha Tempo fica na Av. Henriqueta Mendes Guerra, 550, no Centro.

Além do portal do Ganha Tempo, é possível receber informações importantes pelos perfis da rede social do órgão: Facebook e Instagram.

Atendimento ágil
O eletricista Durval de Oliveira costuma usar os serviços do Ganha Tempo e os classificou como “excelentes”. Morador da Vila Pouso Alegre, recentemente esteve no órgão para abrir uma empresa MEI (Microempreendedor Individual) e para requisitar a segunda via do RG.

Sonieuda Rodrigues, moradora do bairro Engenho Novo, esteve no Ganha Tempo para tirar o RG do neto, Marcelo Henrique. Ela fez pré-agendamento para o atendimento e disse que a espera não estava longa. “Assim como das outras vezes que vim, têm demorado o tempo necessário”, afirmou.

Horários durante a Copa do Mundo

Durante os dias dos jogos da Seleção Brasileira na Copa do Mundo de Futebol 2022, os serviços do Ganha Tempo prestados pela Prefeitura de Barueri não terão expediente, de acordo com o Decreto Municipal Nº 9.693, de 17 de novembro de 2022. Contudo, outros serviços prestados que não são municipais, como os da Lotérica, Banco Santander e Cartório Civil, terão expedientes com início às 8h ou às 9h e se encerram às 12h ou às 15h, conforme o órgão. Na tabela abaixo é possível consultar os detalhes dos horários.

HORÁRIOS DOS SERVIÇOS DO GANHA TEMPO DURANTE A COPA
Dias dos jogos24 de novembro28 de novembro2 de dezembro
Horários dos jogos16h13h16h
 ExpedienteExpedienteExpediente
AcibFechadoFechadoFechado
Bel Lanches9h às 14h9h às 12h9h às 14h
BenfácilFechadoFechadoFechado
Ganha TempoFechadoFechadoFechado
DetranFechadoFechadoFechado
SabespFechadoFechadoFechado
Cartório Civil9h às 14h9h às 12h9h às 14h
Santander9h às 14h8h30 às 11h309h às 14h
Lotérica8h às 15h8h às 12h8h às 15h

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Fonte: SECOM-Barueri

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